你作为公司的CEO，当公司内部管理矛盾频发、内耗严重，你认为自身哪些特质可以化解问题、凝聚团队？
日本語
皆さん、お疲れ様です。現在、社内で起きている管理体制の矛盾や、それによる「内部のエネルギーの消耗（内耗）」について、CEOとしての私の考えと解決策をお伝えします。
今、部門間で様々な衝突が起きています。しかし私は、これは個人の人間関係の問題ではなく、「追っているKPIや役割のミスマッチが引き起こしている、構造的な問題」だと捉えています。
例えば、開発や製造の現場が「品質や安定」を重視する一方で、営業やマーケティングが「スピードや新規性」を追い求める。それぞれが自分のミッションに真面目に取り組めば取り組むほど、組織の境界線で摩擦が起き、身内で疲弊してしまう。これが今の私たちの状態です。悪いのは人ではなく、部分最適に陥った「仕組み」です。
この内耗を解決するため、私はトップとして「ファクトに基づく構造解明力」と「全体最適への決断力」を発揮します。
まず、私が各部門のリーダーと直接向き合い、業務プロセスや評価基準のどこに「矛盾」があるのか、ファクトベースで徹底的に洗い出します。
その上で、部門間の壁を越えて協力したプロセスこそが最も評価されるよう、KPIの再設計と、意思決定の動線（ルール）の共通化を行います。エネルギーを内側の摩擦に使うのではなく、競合に勝ち、お客様に価値を届けるという「外の目的」へ集中できるよう、制度そのものをリライトします。
CEOの責任は、皆さんが矛盾なき仕組みの上で、迷わず最大のパフォーマンスを発揮できる環境を作ることです。
私たちは、内側で消耗するために集まったのではありません。もう一度、互いの専門性をリスペクトし合い、一つの強いチームとして共に歩みを進めましょう。ありがとうございました。
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Hello, everyone.
(huh-LOH, EH-vree-wun)
Today, I want to talk openly about the conflicts in our management system, and the “internal friction" we are facing.
(tuh-DAY, EYE WONT too TAWK OH-pun-lee uh-BOWT thuh KAHN-flikts in OW-ur MA-nij-munt SIS-tum, und thuh in-TUR-nul FRIK-shun wee ur FAY-sing)
I do not see this as a personal relationship problem.
(EYE doo NOT SEE thiz az uh PUR-suh-nul ree-LAY-shun-ship PRAH-blum)
It is a structural issue caused by a mismatch in KPIs and roles.
(it iz uh STRUK-chuh-rul ISH-oo KAWDZ bye uh MIS-mach in KAY-PEE-EYEZ und ROHLZ)
For example, R&D and manufacturing focus on quality and stability.
(fur eg-ZAM-pul, AR-und-DEE und ma-nyuh-FAK-chuh-ring FOH-kus ahn KWAH-li-tee und stuh-BIL-i-tee)
Meanwhile, sales and marketing chase speed and innovation.
(MEEN-while, SAYLZ und MAR-ku-ting CHAYS SPEED und in-uh-VAY-shun)
When everyone works hard on their own mission, friction occurs at the boundaries, and we waste energy internally.
(when EH-vree-wun WURKS HARD ahn thair OHN MISH-un, FRIK-shun uh-KURZ at thuh BOWN-duh-reez, und wee WAYST EH-nur-jee in-TUR-nuh-lee)
The people are not to blame; the system of local optimization is.
(thuh PEE-pul ar NOT too BLAYM; thuh SIS-tum ov LOH-kul ahp-tuh-muh-ZAY-shun IZ)
To resolve this, I will use my “fact-based structural insight" and “decisiveness for total optimization."
(too ree-ZAHLV thiz, EYE wil YOOZ my FAKT-bayst STRUK-chuh-rul IN-site und dee-SYE-siv-nes fur TOH-tul ahp-tuh-muh-ZAY-shun)
First, I will meet with department leaders to pinpoint the contradictions in our processes and evaluation standards, based on facts.
(FURST, EYE wil MEET with dee-PART-munt LEE-durz too PIN-poynt thuh kahn-truh-DIK-shunz in ow-ur PRAH-ses-uz und ee-val-yoo-AY-shun STAN-durdz, bayst ahn FAKTS)
Then, I will redesign KPIs and unify decision-making flows so that cross-department collaboration is valued most.
(THEN, EYE wil ree-dee-ZINE KAY-PEE-EYEZ und YOO-nuh-fye dee-SIZH-un-may-king FLOHZ soh that KRAWS-dee-part-munt kuh-lab-uh-RAY-shun iz VAL-yood MOHST)
We will shift our energy away from internal friction and focus entirely on our external goals: beating the competition and delivering value to customers.
(wee wil SHIFT ow-ur EH-nur-jee uh-WAY frum in-TUR-nul FRIK-shun und FOH-kus en-TIRE-lee ahn ow-ur ek-STUR-nul GOHLZ: BEE-ting thuh kahm-puh-TISH-un und dee-LIV-uh-ring VAL-yoo too KUS-tuh-murz)
My responsibility as CEO is to create an environment where you can perform at your best without confusion.
(my ree-spahn-suh-BIL-i-tee az SEE-EE-OH iz too kree-AYT un en-VYE-run-munt whair YOO kun pur-FORM at yoor BEST with-OWT kun-FYOO-zhun)
We did not gather here to waste our energy internally.
(wee did NOT GA-thur HEER too WAYST ow-ur EH-nur-jee in-TUR-nuh-lee)
Let us respect each other’s expertise and move forward as one strong team.
(let us ree-SPEKT EECH UTH-urz ek-spur-TEEZ und MOOV FOR-wurd az WUN STRONG TEEM)
Thank you.
(THANK YOO)